Vi på InfraCom Managed Services söker dig som ska ansvara för att utveckla och våra paketerade IT-tjänster som till exempel säkerhetspaket, virtuella servrar, backuptjänster nätverk-som tjänst.  

Målet som Produktansvarig är att skapa tjänster som är enkla att sälja och som erbjuds som prenumerationstjänster till våra kunder. Det är du som är övergripande ansvarig för IT-tjänsterna och du samarbetar i din roll med tekniska tjänsteägare, supportorganisationen och försäljningen. Det är viktigt att du kan arbeta effektivt och snabbt få ut nya tjänster i takt med att säljorganisationen är ”mättad” eller när marknaden förändrar sig. 

Du rapporterar till COO för InfraCom Managed Services 

Ansvarsområden:

• Utveckla och implementera roadmap för IT-tjänster
• Utföra lönsamhetskalkyler per tjänst och ta fram prissättning och ersättningsmodell till säljarna
• Analysera marknadstrender och samarbeta med säljsidan för att identifiera nya affärsmöjligheter och förbättringar av befintliga tjänster
• Samarbeta med externa IT-leverantörer för att säkerställa att tjänsterna uppfyller företagets och kundernas behov
• Skapa och underhålla tjänstebeskrivningar, specifika tjänstevillkor samt säljmaterial
• Arbeta nära med försäljningen för att utveckla säljstrategier och kampanjer som främjar prenumerationstjänsterna, samt för att skapa säljbudgetar och följa upp på dessa
• Övervaka tjänstens prestanda och användarfeedback för att kontinuerligt förbättra tjänsterna
• Säkerställa att alla tjänster följer relevanta säkerhetsstandarder och regelverk
• Säkerställa att leverans, support och övriga eftermarknasprocesser fungerar genom att få godkännande /medverka i processer för support och leverans
• Säkerställa att tjänsten hamnar i och underhålls i vår säljportal

Kvalifikationer:

• Minst 5 års erfarenhet av IT, inom säljstöd eller produktledning
• Erfarenhet av att arbeta med externa IT-leverantörer
• Stark förståelse för marknadstrender inom IT och förmåga att analysera kundbehov
• Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmågor.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ.
• Erfarenhet av att utveckla och lansera prenumerationstjänster är meriterande.

Personliga egenskaper:

• Innovativ och lösningsorienterad
• Resultatdriven och målinriktad
• Flexibel och anpassningsbar i en dynamisk arbetsmiljö
• Analytisk förmåga

Vad erbjuder vi?

• En karriär i ett framgångsrikt och föränderligt IT-bolag med stora utvecklingsmöjligheter
• Möjlighet att påverka dina arbetsuppgifter och företagets utveckling
• Trevliga och drivna medarbetare med engagemang och öppenhet
• Gemensamma aktiviteter som tävlingar, AWs och årliga kickoffs

Om InfraCom Group AB

InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 har vi hjälpt tusentals företag att dra nytta av IT och telefoni på bästa sätt i verksamheten. Med smarta moderna tjänster, samverkan och support ligger vårt intresse i att utveckla kundens digitala resa.

• 20 000 kunder
• Omsättning ca 800 miljoner
• + 300 medarbetar
• 20 kontor, från Malmö i söder till Östersund i norr samt representationskontor i Norge och Finland
• Huvudkontor i Göteborg
• Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001

Allmänt

• Omfattning: Heltid
• Start: Enligt överenskommelse
• Placeringsort: Göteborg

Varmt välkommen med din ansökan!

Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta Jakob Hwang (jakob.hwang@infracom.se)